Quem somos
Nossa marca nasceu com o propósito de unir qualidade superior, design moderno e preço justo.
Somos fabricantes de moda infantil, o que nos permite oferecer as melhores peças com os melhores preços do mercado.
Como fabricantes, controlamos cada etapa da produção, garantindo peças perfeitas, caimento impecável e valores realmente competitivos.
Aqui você encontra qualidade, conforto e estilo em cada detalhe, com coleções criadas pensando no bem-estar e na elegância das crianças.
Vendemos direto da fábrica para você — sem intermediários, sem taxas extras e com entrega rápida.
Comentários
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Para onde enviamos seus dados
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Politica de devolução e trocas
Na Rossnic, queremos que sua experiência de compra seja tranquila e satisfatória. Por isso, oferecemos uma política de devolução clara e justa, baseada nas regras mais utilizadas no mercado de moda infantil.
Prazo para Devolução
O cliente pode solicitar a devolução em até 30 dias corridos após o recebimento do produto.
Para trocas por defeito de fabricação, o prazo é de 90 dias corridos, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Condições do Produto
A peça deve estar sem sinais de uso, sem odores, sem manchas e com todas as etiquetas originais fixadas.
Produtos lavados, usados ou danificados por mau uso não serão aceitos para devolução.
Tipos de Devolução
Troca por tamanho ou modelo: mediante disponibilidade em estoque.
Troca por defeito de fabricação: sem custo adicional para o cliente.
Devolução por arrependimento: reembolso integral do valor pago, incluindo frete, desde que respeitadas as condições acima.
Formas de Reembolso
Compras realizadas com cartão de crédito: estorno na fatura, conforme prazo da administradora.
Compras via boleto ou PIX: reembolso em conta bancária informada pelo cliente, em até 10 dias úteis após aprovação da devolução.
Custos de Envio
Em casos de defeito ou erro no pedido, o custo de envio da devolução é de responsabilidade da Rossnic.
Para devoluções por arrependimento ou troca de tamanho, o frete de retorno é de responsabilidade do cliente.
Como Solicitar
O cliente deve entrar em contato com nosso atendimento pelo WhatsApp oficial da loja: (11) 9 1356-6883.
Após a solicitação, enviaremos as instruções para postagem ou coleta do produto.
Entregas e Prazos
As entregas são realizadas em todo o território nacional.
O prazo de entrega varia conforme a região e a forma de envio escolhida, sendo informado no momento da compra.
O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento.
Em caso de atraso por responsabilidade da transportadora, a Rossnic acompanhará a entrega e dará suporte ao cliente.